PREČU ATGRIEŠANA

Mēs cenšamies piedāvāt jums tikai labākos produktus, taču saprotam, ka reizēm var rasties situācijas, kad jums ir nepieciešams atgriezt preci. Diemžēl mēs nepiedāvājam izmēra maiņu vai apmaiņu pret citu produktu. Iesakām atgriezt neatbilstošo preci un veikt jaunu pasūtījumu.

Jūs varat atgriezt produktus 14 dienu laikā saskaņā ar nosacījumiem, kas publicēti mūsu Vispārīgajos noteikumos un nosacījumos sadaļā “Atkāpšanās no līguma un preču atgriešana”.

Lūdzu, izvēlieties vienu no zemāk pieejamajām atgriešanas veidlapām, kas atbilst jūsu gadījumam.

Kad būsiet aizpildījis jebkuru atgriešanas veidlapu, jums būs iespēja izveidot GLS atgriešanas etiķeti. Tiks atvērta forma, kurā ievadīsiet savu adresi un kontaktinformāciju, pēc kā tiks ģenerēta etiķete ar mūsu piegādes datiem. Jūs varat šo etiķeti izdrukāt, piestiprināt pie aploksnes vai kastes, kurā atgriežat produktus, un atstāt to izvēlētajā GLS pakomātā. Kad saņemsim jūsu sūtījumu un pārbaudīsim tā saturu, jūsu pieprasījums tiks apstrādāts 14 darba dienu laikā. Atmaksa tiks veikta, izmantojot to pašu maksājuma veidu, kas tika izmantots sākotnējā pasūtījumā.

Ja izvēlaties atgriezt preci, izmantojot piedāvāto GLS pakalpojumu, tiks piemērota maksa 5 € apmērā. Šī summa tiks atskaitīta no jūsu atmaksas. Tajā pašā laikā mēs nosūtīsim jums dāvanu karti tādā pašā vērtībā uz jūsu e-pasta adresi, kuru varēsiet izmantot kā atlaidi nākamajam pirkumam viena gada laikā. Bojātu vai nepareizi saņemtu preču atgriešana ir bez maksas.

Ja nevēlaties izmantot GLS pakalpojumu, varat atgriezt produktus par saviem līdzekļiem, taču jums jānorāda mums sūtījuma izsekošanas numurs. Mēs varam apstrādāt jūsu pieprasījumu tikai tad, ja varam izsekot jūsu atgrieztajam sūtījumam un apstiprināt tā saņemšanu mūsu adresē. Lūdzu, ievietojiet produktus aploksnē vai kastē un marķējiet to tā, lai mēs varētu identificēt sūtītāju. Pēc tam nosūtiet to uz: LELOSI, Kovinarska cesta 4, 1241 Kamnik, Slovēnija.

Precei, kuru vēlaties atgriezt, jābūt sākotnējā stāvoklī: jaunai, tīrai, ar etiķetēm, oriģinālajā LELOSI iepakojumā, nemazgātai un nelietotai. Mēs paturam tiesības noraidīt jūsu pieprasījumu, ja atgrieztā prece neatbilst šiem nosacījumiem. Šie nosacījumi neattiecas, ja atgriežat vecāku preci bojājuma prasības ietvaros.

Ja tiek izmantotas atteikuma tiesības no līguma, patērētājs sedz tikai preču atgriešanas izmaksas saskaņā ar pārvadātāja cenrādi, atkarībā no piegādes veida un sūtījuma lieluma. Ja patērētājs ir izvēlējies citu piegādes metodi nekā pārdevēja piedāvāto lētāko standarta piegādi, pārdevējam nav pienākuma atlīdzināt radušās papildu izmaksas. Tas nozīmē, ka pārdevējs atlīdzina tikai standarta piegādes izmaksas.

Ja jums nepieciešama palīdzība, lūdzu, rakstiet mums uz e-pasta adresi info@mylelosi.lv , un mēs darīsim visu iespējamo, lai palīdzētu jums atrast risinājumu.